קידומות טלפון בישראל: מדריך מלא 2026

קידומות סלולר בישראל

בישראל יש חמש קידומות סלולר עיקריות. כל קידומת הייתה במקור משויכת לחברה ספציפית, אבל מאז ש"חוק הניידות" נכנס לתוקף הרבה משתמשים העבירו את המספר שלהם בין חברות. המשמעות: הקידומת לא בהכרח אומרת איזו חברה מספקת היום את השירות.

קידומת	חברה מקורית	הערות
050	פלאפון	הקידומת הסלולרית הראשונה והוותיקה ביותר בישראל
052	סלקום	הפכה לקידומת הנפוצה ביותר בקרב צעירים
053	הוט מובייל / רמי לוי / 019	קידומת חדשה יחסית, של מפעילים קטנים
054	פרטנר (אורנג')	הייתה הקידומת של אורנג', לפני שהיא הפכה לפרטנר
055	הוט מובייל	קידומת נוספת של הוט מובייל ושל מפעילים וירטואליים
058	גולן טלקום / מובייל פלוס	קידומת חדשה יחסית, של מפעילים וירטואליים

חשוב לזכור שעם הניידות, מספר ב-050 יכול להיות היום של סלקום, פרטנר, או כל מפעיל אחר. הקידומת היא היסטוריה, לא הווה.

קידומות קוויות לפי אזור גיאוגרפי

הקידומות הקוויות (קו נייח) משויכות לאזורים גיאוגרפיים בישראל. כל קידומת מתאימה לאזור מסוים, וזה כן מבדיל - מספרים קוויים בדרך כלל לא ניידים בין אזורים.

קידומת	אזור
02	ירושלים והסביבה
03	תל אביב, גוש דן, השפלה
04	חיפה והצפון
08	נגב, באר שבע, אילת
09	השרון, נתניה

שיחה שמגיעה לכם מקידומת קווית בדרך כלל מקורה מעסק, מוסד, או בית עם קו נייח. שיחות מהקידומות הללו לרוב פחות חשודות מאשר ממספרי סלולר לא מזוהים - אבל זה לא ערובה. גם מוקדי טלמרקטינג ישראלים יכולים להחזיק קווים נייחים.

שיחות חינמיות: 1800 ו-1700

שתי קידומות מיוחדות שכדאי להכיר:

• 1-800-xxxxxx - מספר חינמי. השיחה לא עולה למתקשר, העסק שמפרסם את המספר משלם עליה.
• 1-700-xxxxxx - מספר בעלות מקומית. המתקשר משלם תעריף שיחה רגיל לישראל (לרוב כלול בחבילה), והעסק משלם את ההפרש.

שני סוגי המספרים שימושיים לעסקים שרוצים שלקוחות יוכלו להתקשר אליהם בלי לחשוב על העלות. אם אתם רואים מספר שמתחיל ב-1800, סביר מאוד שמדובר בעסק לגיטימי - אבל גם זה לא ערובה לתוכן השיחה.

מספרים שירותיים: 100, 101, 102

מספרים תלת-ספרתיים בישראל הם מספרי חירום ושירותים ציבוריים:

מספר	שירות
100	משטרת ישראל
101	מד"א (מגן דוד אדום)
102	כיבוי אש
103	חברת חשמל - תקלות
104	פיקוד העורף
106	שירות העירייה
107	שירותי הסעד
110	שירותי הרווחה
118	שירות לקוחות בזק

קידומות VoIP: 072, 073, 077

קידומות 072, 073, 077 הן עבור שירותי VoIP (טלפוניה דרך אינטרנט). בעבר היו של "בזק בינלאומי" ושל מפעילי VoIP אחרים. היום, חברות רבות שמעבירות שיחות בעיקר דרך האינטרנט משתמשות בקידומות הללו.

שיחות מ-072, 073, 077 הן בדרך כלל לגיטימיות (עסקים, מוקדי שירות, חברות תקשורת), אבל הקידומות הללו פופולריות גם בקרב מוקדי טלמרקטינג ויש בהן יותר ספאם מהממוצע.

קידומות בינלאומיות: זיהוי שיחות מחו"ל

שיחה מ-+ או 00 לפני הקידומת מציינת שיחה מחו"ל. הקידומת הבינלאומית של ישראל היא +972. שיחות מחו"ל לישראל יהיו בפורמט:

+972 50 1234567

שיחות נכנסות מקידומות זרות (כמו +1 ארה"ב, +44 בריטניה, +43 אוסטריה, +63 פיליפינים) שאינכם מצפים להן - הן לעיתים קרובות שיחות הונאה שנקראות "wangiri": שיחה שמתנתקת מיד, במטרה לפתות אתכם לחזור למספר פרימיום שיגבה אגרה כל שניה.

מספרי שלוחה ושירות: *xxxx

שלוחות (מספרים שמתחילים בכוכבית) הן מספרי שירות מקוצרים שעסקים גדולים מציעים ללקוחות שלהם. למשל:

• *9111 - שירות לקוחות סלקום
• *166 - שירות לקוחות פלאפון
• *078 - שירות לקוחות פרטנר
• *7332 - בנק הפועלים

שלוחות עובדות רק בארץ ומאפשרות גישה מהירה ללא צורך לזכור את המספר המלא של מוקד השירות. שלוחה לא יכולה להיות מספר ספאם - מערכת השלוחות מנוהלת ומחויבת רגולציה.

סיכום: איך לנצל את הידע על קידומות

הקידומת לבדה לא תגיד לכם בוודאות מי מתקשר ולמה - אבל היא כן נותנת רמזים:

• קווי (02-09): בדרך כלל עסק או בית, פחות חשוד מאשר סלולר אנונימי
• סלולר (050, 052, 054): אדם פרטי, או נציג של עסק מהמכשיר האישי שלו
• VoIP (072, 073, 077): רוב הסיכויים שמדובר במוקד או חברה; שיעור הספאם גבוה מהממוצע
• חינמי (1800): עסק שמשקיע בשירות לקוחות
• בינלאומי לא צפוי: חשד גבוה